MOYO attache de l’importance à la protection des informations que vous nous confiez. Cette page explique quelles données sont collectées lors de votre visite ou de votre commande sur moyoafrique.com, et comment elles sont utilisées.

1. Données collectées

Lorsque vous passez une commande sur le Site, nous collectons les informations suivantes :

• Nom et prénom
• Numéro de téléphone
• Adresse de livraison (ville, quartier, repères)
• Produit(s) commandé(s)

Ces informations sont saisies directement par vous via le formulaire de commande, ou communiquées lors de l’appel de confirmation.

2. Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :

• traiter et confirmer votre commande ;
• organiser la livraison ;
• vous contacter en cas de besoin concernant votre commande.

MOYO ne vend, ne loue et ne partage vos données personnelles avec aucun tiers à des fins commerciales.

3. Stockage des données

Les informations liées à votre commande sont enregistrées dans un outil de gestion interne (Google Sheets) accessible uniquement à l’équipe MOYO en charge du traitement des commandes et de la livraison.

4. Durée de conservation

Vos données sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre commande et à la gestion du service après-vente. Vous pouvez demander leur suppression à tout moment (voir section 6).

5. Cookies

Le Site peut utiliser des cookies techniques nécessaires à son bon fonctionnement (navigation, affichage). Ces cookies ne sont pas utilisés à des fins de revente de données à des tiers.

6. Vos droits

Vous pouvez à tout moment demander :

• l’accès aux données que nous détenons sur vous ;
• la correction de données inexactes ;
• la suppression de vos données de nos systèmes.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l’adresse : contact@moyoafrique.com

7. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, écrivez-nous à : contact@moyoafrique.com